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2020年門店的銷售業績增長計劃!

發布時間:2019-11-12 10:39:00來源:easyder

回過頭來看現實:19年門店的銷售業績增速繼續下滑。好的門店只是微增長,甚至不少的門店開始負增長了;

 

看看周邊的行業:大多行業企業業績普遍都在下行當中。包括大潤發單店產出也是在繼續下滑之中;

 

不用多找的理由:電商發展、拼團饞食、員工離職、、、、、

 

企業怎么辦?老板怎么辦?

 

企業要發展!老板要增長!

 

壓?不行!再壓就要壓爆了!

 

怎么辦?

 

答案只有一個:業績要增長!并且還要大幅增長!

 

但是,實現業績增長不能只是領著大家喊口號、打雞血,也不能只是領著大家喝喝酒,關鍵是要找到實現業績增長新模式、新工具、新方法,去找到新的增長路徑,實現有效業績增長!

 

我的建議:2020年門店銷售業績可以增長20%以上。

 

是的,沒錯!是20%以上。并且20%是增長底線。

 

靠什么增長20%以上:

 

我給你的方法是:2211:做好兩個調整;拿起兩大武器;建立一套經營顧客價值的新體系;布局全渠道零售。

 



做好兩大調整:

 

調整門店商品:調整商品簡單講:砍掉老商品、引進新商品;大量減少門店的SKU商品數量。

 

在這一方面,我今年看了幾個企業案例,減商品、商品調整以后非常成功。

 

調整門店布局:調整門店布局簡單講:打破原來的以商品為中心的門店布局設計原則,調整成以顧客為中心,把減掉商品騰出的空間留給顧客,讓顧客進到店感覺到他是店的主人。

 

打造門店好玩、有趣、打卡的社交獲客屬性,使門店能把目標吸引進來。

 

這一方面,全家、711、阿迪、耐克都已經在開始調整了。

 


拿起兩大武器:

 

新傳播:營銷就是傳播,營銷力核心之一是傳播力。新傳播為當前的零售店業績提升帶來重大機會。

 

新傳播就是幫助企業“找到顧客、建立鏈接、產生影響、拉到店里、促成交易、不斷激活、產生持續復購”。

 

要構建一套以新傳播為中心的新營銷體系;要建立系統化的新傳播矩陣體系;要培訓各級人員具備新的傳播營銷能力。

 

很多企業已經嘗到新傳播的甜頭。

 

做好新傳播可以幫助企業實現來客數正增長,推動業績提升。

 

社群零售:在線社群化已經成為中國的社會常態。

 

社群化就是幫助企業:建立顧客鏈接、改善顧客關系、做好顧客運營、提升目標顧客價值;

 

社群化就是幫助企業:實現更有效的社群化傳播,實現來客數增長裂變;

 

社群化就是幫助企業:把門店的業績做得更好,還可以把貨架做寬、把商圈做得更大。

 

社群零售不是簡單拉個群就是社群零售,就想實現你想要的。步步高董事長王填說:死群是沒有價值的。

 

做好社群化是要建立一套基于微信為主體的新營銷體系,發揮基于微信朋友圈、微信群:鏈接顧客、營銷傳播、拼團賣貨的三大功能。

 

社群零售不是看誰拉群的數量多,比拼的是做群的質量,群帶來的業績價值貢獻!

 



建立一套經營顧客價值的新營銷體系:

 

不要再只關注商品了!為你創造價值的是顧客,不是商品!

 

在當前商品極大豐富的時代,在零售創新、店越來越多的環境下,只靠商品影響顧客越來越難,必須要打造一套商品之上的經營顧客價值的新營銷體系。給顧客一個除了商品之外選擇你的新理由。

 

并且在手機時代,價格不再是新生代特別關注的,他們更關注卡券、紅包、會員積分等一些新玩法。

 

這套體系必須要盡快建立起來。

 


布局全渠道零售:

 

全渠道布局已經不再是可選項,而是必選項了。再不做全渠道可就真的晚了!

 

因為現在的市場已經變成三度空間。三度空間對應已經產生三種零售形式:到店零售(傳統的店)、到家零售(線上、020)、社群零售。如果你只做到店零售肯定不行了!因為這是顧客的選擇!

 

做全渠道不是簡單的把以往做到店的商品、線下營銷搬到線上,也不只是簡單的靠低價拼團單一模式,需要構建一套全渠道有機融合到一起的新零售模式。不是線下、線上、社群各做各的,是需要融合。

 

融合就是要建立一套新的全渠道運營體系,需要借助相關的技術手段實現。

 

不能死守到店單一模式了!

 

很多企業已經嘗試成功了。步步高王湘杰說:“到家業務去年上線至今累計銷售占比突破5個點,最近兩個月已經到7、8個點,其中:牛奶品類占到25個點,個人清潔占到將近10個點?!?。山東濟寧愛客多超市董事長房淼:社群零售已經成為愛客多的第三零售業態,未來三年的目標是社群銷售要達到門店總銷售占比的40%以上。

 

40%完全是他們新增的銷售份額。

 

以上四個動作做好的話,保你實現:來客數增長,顧客價值增長,保你業績增長20%以上。

 

完成這些調整,董事長、總經理要想明白,要下定決心!

 

更主要的是要對你的團隊做好轉型培訓。

 



要讓管理團隊都明白:

 

為什么要轉?為什么要調?為什么要發朋友圈?為什么要做好新傳播?為什么要建群?為什么要關注顧客價值?為什么要做全渠道?

 

道理通了,他們才會有做好的內生動力。

 

因為我看到一些企業,上面轉了,在強調在做這些新事情,但是店長、門店在懵懂之中,所以落實的很不到位。

 

同時,還要讓他們盡快系統掌握新的模式、方法、工具。要會做新店,會做新的商品表現,會去主動關注顧客價值,會去主動做好新傳播,會去主動做好微信群,會去想辦法做好全渠道。讓他們在這些新模式中做更多的創新。

 

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時間 2019/11/120

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